Política para el Tratamiento de Datos Personales

ORIGINAL

Legislación aplicable

La utilización de esta página web se regirá por la legislación de la República del Ecuador.

Alcance y Objeto

La Política para el Tratamiento de Datos Personales en la página «soluciones.ec» (en adelante denominada como Sitio) se aplica a todos los datos personales que reposan y que las personas ingresen a través de los diferentes servicios en esta página web, con el propósito de informar sobre cómo se obtiene, trata y protege estos datos. La Política es de acceso público.

Qué Información personal recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web y sistema operativo, dirección IP, ubicación y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.

Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo.

Podemos recopilar Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
• Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos.

El usuario tiene la posibilidad de acceder desde Sitio, por medio de hipervínculos, a otros sitios web que podrían ser de su interés. Estos sitios son de terceros y manejan su propia política para el tratamiento de datos personales, por lo cual no somos responsables por estos sitios web de terceros y al acceder a ellos el usuario lo hace a su propio criterio y riesgo. Recomendamos leer la política para el tratamiento de datos personales de los sitios de terceros, antes de ingresar sus datos personales ahí.

Además, cuando un usuario se pone en contacto con nosotros, recopilamos cierta información, como nombres y apellidos, país, dirección de correo electrónico y número de teléfono de usuario. Nos referimos a esta información como Información personal.

Cómo usamos tu Información del Dispositivo

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar Sitio.

Cómo usamos tu Información personal

Utilizamos la Información personal para comunicarnos contigo y para ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Compartiendo tu Información del Dispositivo

Podemos utilizar servicios de Google, de Microsoft o de Cloudflare para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes y mejorarlo. Cómo usa Google tu Información personal. Declaración de privacidad de Microsoft. Cloudflare Privacy Policy.

Finalmente, podemos compartir tu Información del Dispositivo para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Compartiendo tu Información personal

Podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Tus derechos

El Titular de Información personal, sus causahabientes o apoderados, que consideren que la información contenida en la base de datos debe ser corregida, actualizada o suprimida, podrán presentar una reclamación por medio de correo electrónico enviada a la dirección «[email protected]».

Retención de Datos

Mantendremos tu Información personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información. La Información personal se almacena off-line de forma encriptada.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales

Utilizamos el protocolo HTTPS para brindar seguridad en el uso de canales electrónicos.

Se mantienen prácticas de seguridad razonable que buscan que los usuarios con acceso a Datos personales no puedan divulgar esta información.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Si tiene preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por medio de correo electrónico «[email protected]».

Política para el Tratamiento de Datos Personales v2.0, en vigencia desde 23 de mayo de 2023.